Challenges
こんな状態になっていませんか。
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施策の対象者を抽出できない
条件に合う顧客のリストを作るたびに、担当者がExcelで作業している。
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特典の発送管理が煩雑
選択状況と発送状況が別管理で、二重発送や漏れが起きる。
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効果が測れない
施策の後に何が変わったのかを、データで説明できない。
Flow
業務の流れが、こう変わります。
導入前
- 条件に合う顧客をExcelで抽出
- 案内を一斉送信
- 特典の選択をメールで受付
- 発送状況を別の表で管理
導入後
- 条件を指定して対象者を抽出
- アクションの有無を自動で把握
- 特典選択から発送までを一元管理
- 施策の結果を集計して確認
Features
主な機能
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対象者抽出
条件を指定して施策の対象者を抽出します。
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アクション確認
案内に対する反応と実施状況を把握します。
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特典選択
対象者が特典を選ぶ画面を提供します。
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発送管理
特典の発送状況を管理します。
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効果測定
施策ごとの結果を集計し比較できます。
AI
AIが支援する範囲と、その効果。
できることを広く言うのではなく、業務と効果をセットで示します。
| AI機能 | 業務上の効果 |
|---|---|
| 業務状況の要約 | 施策の進行状況と反応の傾向をまとめます。 |
| 複数サービスを横断したデータ活用 | 他のPortに蓄積された行動をもとに対象者を絞り込みます。 |
| 次に必要な作業の提案 | 未対応の対象者や発送待ちの案件を提示します。 |
Connect
このPortとつながるサービス
前の工程のデータがそのまま次の入力になるため、転記が発生しません。
- HumanPORT AI 顧客・担当の情報を参照する
- RewardPORT AI 対象者を抽出し、特典と効果を管理する
- LogiPORT AI 特典の発送を手配する
Security
セキュリティ
認証、権限、暗号化、記録は共通基盤で一貫して適用されます。 入力したデータは外部AIモデルの学習には利用しません。
- 認証基盤・多要素認証
- 権限管理（HumanPORT AIと共通）
- 通信・保存データの暗号化
- 操作ログの保存
- バックアップ・障害監視
- AIへのデータ送信方針の明示
FAQ
よくある質問
既存の顧客データを使えますか？
CSVでの取り込みに対応しています。他のPortをご利用中の場合は、そのデータを直接参照できます。
どのような特典を扱えますか？
物品の発送を伴うものと、デジタルで完結するものの両方に対応します。
効果測定では何が分かりますか？
案内数、反応数、特典の選択・発送状況を施策単位で比較できます。指標の設計はご相談ください。